Политика обработки персональных данных

Редакция от 12 июня 2026 года

1. Общие положения
1.1. Обеспечение конфиденциальности и безопасности обработки персональных данных в ООО «Севертранс» (далее – Общество) является одной из приоритетных задач организации.
Данная политика является основой для определения требований к организации процессов обработки и хранения персональных данных, которые выражаются во внутренних нормативных документах и обязательны для исполнения всеми работниками Общества.
1.2. Обработка, хранение и обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в сфере защиты персональных данных, и в соответствии с локальными Общества.
1.3. Настоящая Политика определяет принципы, порядок и условия обработки персональных данных контрагентов, потребителей, посетителей сайта Общества и иных лиц, чьи персональные данные обрабатываются Обществом, с целью обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также устанавливает ответственность должностных лиц Общества, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных.

1.4. Основные понятия, используемые в политике:

●     Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПД).

●     Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокировку, удаление, уничтожение персональных данных.

●     Пользовательские данные – это данные, которые автоматически собираются или генерируются с использованием Сайта, например, продолжительность посещения страниц Сайта.

●     Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, хранящиеся на устройстве пользователя.

●     Оператор данных — лицо, которое определяет цели и средства обработки персональных данных. Для достижения целей настоящей Политики мы являемся Оператором ваших данных.

●     Обработчик данных — любое лицо (кроме сотрудника оператора данных), которое обрабатывает данные от имени оператора данных.

●     Субъект данных – это любой человек, который является субъектом персональных данных.

●     Пользователь — лицо, использующее Сайт, в том числе для оформления заказа. Пользователь является субъектом персональных данных.


2. Персональные данные Пользователей

 

2.1. Под персональными данными Пользователей понимаются:

2.1.1. Данные, в том числе персональные данные, которые Пользователь предоставил о себе самостоятельно при оформлении Заказа звонка, а также в процессе использования Сайта.

2.1.2. Данные, которые автоматически передаются Обществу в процессе использования Сайта, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

2.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями оказания услуг, предоставляемых Продавцом.

2.1.4. Персональные данные могут включать в себя в том числе, но не ограничиваясь:
Имя
Контактный телефон;
Файлы cookie и пользовательские данные.

2.2. Общество исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные персональные данные в достаточном объёме.

2.3. Общество имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция политики вступает в силу с момента её размещения. Действующая редакция Политики доступна на странице по адресу:  https://solaris-murmansk.ru/consenttoprocessing
Общество рекомендует просматривать настоящую Политику для информирования о любых изменениях. Изменения в настоящей Политике вступают в силу в момент публикации на этой странице.

2.4. Общество использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания активности на Сайте. Файлы cookie отправляются в браузер Пользователя с веб-сайта и хранятся на устройстве Пользователя. Технологии отслеживания, которые также используются, — это маяки, теги и сценарии для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения работы Сайта.

Вы можете установить настройки вашего браузера и отказаться от всех файлов cookie или указать, когда отправляются файлы cookie. Однако, если вы не отказались от принятия файлов cookie, Сайт может быть недоступен для вас.

2.5. Примеры файлов cookie, которые используются Продавцом:
2.5.1 Сессионные файлы cookie, которые мы используем для управления Сайтом.
2.5.2. Персональные файлы cookie, которые используются для запоминания предпочтений и различных настроек.
2.5.3. Файлы cookie безопасности, которые используются для обеспечения безопасности пользования Сайтом.

3. Цели обработки персональных данных

 

3.1. Общество хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг Пользователю, в частности консультирование Пользователя по вопросам приобретения автомобилей; получения обратной связи с Пользователем; записи Пользователя на тест-драйв автомобилей; записи Пользователя на прохождение технического обслуживания или ремонта автомобиля; направления маркетинговых и информационных сообщений (при отдельном согласии пользователя).

3.2. Перечень действий с Персональными данными, на совершение которых Пользователем дается согласие:
 
3.2.1. Получение и Хранение Персональных данных (в электронном виде и на бумажном носителе);
3.2.2. Уточнение (обновление, изменение) Персональных данных;
3.2.3. Использование Персональных данных для исполнения настоящего Договора;
3.2.4. Передача Персональных данных Пользователя в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
3.2.5. В целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях;
3.2.6. Для осуществления связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка заказов и запросов Пользователя;
3.2.7. На передачу Персональных данных любым третьим лицам на территории Российской Федерации в целях исполнения настоящего Договора;
3.2.8. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
3.2.9. Улучшение качества Сайта и услуг, предоставляемых Продавцом.

3.3. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@am51.ruс пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

3.4. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.


4. Принципы обработки персональных данных

 

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

4.1.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
4.1.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
4.1.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
4.1.4. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
4.1.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки;
4.1.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к заявленным целям их обработки;
4.1.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных.

УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом «О персональных данных» и Общим регламентом по защите данных Европейского союза. Обработка персональных данных допускается при наличии хотя бы одного из следующих условий:

5.1.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
5.1.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
5.1.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;
5.1.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого, либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
5.1.5. Обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
5.1.6. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
5.1.7. Обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных. Исключение составляет обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путём осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации;
5.1.8. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных, либо по его просьбе (далее – персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных);
5.1.9. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих публикации или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

5.2. Биометрические персональные данные Обществом не обрабатываются.

5.3. Принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, не осуществляется.

5.4. При отсутствии необходимости письменного согласия субъекта на обработку его персональных данных факт добровольного предоставления таких данных субъектом или его представителем признается сторонами как факт предоставления персональных данных с согласия субъекта.

5.5. Общество вправе поручить обработку персональных данных другому лицу, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее — поручение оператора). При этом Общество в договоре обязует лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Общества, соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные федеральным законом. В случае если Общество поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несёт Общество. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Общества, несёт ответственность перед Обществом. Общество обязуется и обязует иные лица, получившие доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
 
6. Обязательства сторон

 

6.1. Пользователь обязан предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для выполнения целей обработки персональных данных, а также обновить или дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения такой информации.

6.2. В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» Общество обязано:

6.2.1. Предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ.
6.2.2. По требованию субъекта персональных данных уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
6.2.3. Уведомлять субъекта персональных данных об обработке персональных данных в том случае, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, за исключением следующих случаев:

6.2.3.1. Субъект уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором;
6.2.3.2. Персональные данные получены Обществом на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого, либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
6.2.3.3. Персональные данные сделаны общедоступными субъектом персональных данных или получены из общедоступного источника;
6.2.3.4. Общество осуществляет обработку персональных данных для статистических или иных исследовательских целей, если при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных;
6.2.3.5. Предоставление субъекту персональных данных сведений, содержащихся в Уведомлении об обработке персональных данных, нарушает права и законные интересы третьих лиц.

6.3. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных, прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцать дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Обществом и субъектом персональных данных. Об уничтожении персональных данных Общество обязано уведомить субъекта персональных данных.

6.4. Пользователь соглашается с тем, что Общество вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях выполнения заказов, оказания услуг.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке

 

7.1. При обработке персональных данных Общество принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

7.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:
7.2.1. определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
7.2.2. применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
7.2.3. применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
7.2.4. обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
7.2.5. сохранением всех необходимых доказательств и данных в случае несанкционированного доступа к персональным данным;
7.2.6. восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
7.2.7. контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

8. Способы и порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

8.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

8.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.3. Оператор использует смешанный способ обработки персональных данных, а именно Оператор производит обработку персональных данных при участии средств вычислительной техники.

8.4. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, а также условий настоящей Политики.

8.5. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@am51.ru  с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.6. Срок обработки персональных данных для всех целей, установленных разделом 3 настоящей Политики, определяется до отзыва Пользователя согласия об обработке персональных данных, но не более 5 лет. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@am51.ru  с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».